Faut-il utiliser l'adresse électronique des FAI ?

Généralement, lorsque vous souscrivez à un offre internet, votre opérateur créé pour vous une adresse du type : prenom.nom@monfournisseur.fr
Pour rappel, les Fournisseurs d'Accès à Internet (F.A.I.) à la Réunion sont : Orange, SFR, Only/iZi, Zeop, MediaServ/CanalBox.
Emails colorés

Faut-il l'utiliser ? Quels sont ses limites d'utilisation ?


Cette adresse prenom.nom@monfournisseur.fr est utilisée pour communiquer avec vous directement : envoi des notifications de factures, envoi de formulaires de satisfaction client, nouvelles offres ...

Beaucoup de personnes vont l'utiliser, en particulier lorsqu'ils n'en possèdent pas. Très pratique, car tout est indiqué dans les brochures remises ou reçues à la souscription : consulter, s'identifier, naviguer, envoyer les 1ers courriels etc ...

Le temps passe, et l'utilisateur communique auprès de ces proches cette adresse prenom.nom@monfournisseur.fr . Puis il l'utilise pour s'abonner à des newsletter, à des réseaux sociaux, et à divers sites internet.

Au bout de quelques années, j'ai constaté la saturation des boîtes de réception en publicités diverses et variées. Bien entendu, cela relève de l'utilisateur mais aussi de son F.A.I. qui peut-être (?) aurait vendu cette adresse à des tiers.

Les technologies du web évoluent vite. L'interface utilisateur de l'adresse prenom.nom@monfournisseur.fr est souvent jugée pauvre, lente, peu conviviale ...

Êtes-vous déjà parti en voyage ? Avez-vous déjà utiliser un logiciel de messagerie de type Outlook, ou Thunderbird ? Si oui, vous avez remarquez qu'il est possible de recevoir vos courriels mais pas d'émettre, sauf en consultant sur l'interface web du F.A.I. .

Point négatif de taille : si vous quittez votre FAI, il peut vous supprimer l'adresse fournie immédiatement. Dans quelques cas, il peut avoir de l'indulgence et vous permettre de l'utiliser encore pendant 6 mois, le temps que vous prépariez une migration vers une autre messagerie électronique.

Mes conseils :

Il serait judicieux de créer une adresse électronique de 2 manières possibles :

  • soit auprès d'un géant du web comme Google (@gmail), Microsoft (@hotmail, @outlook etc ...), ou Yahoo (@yahoo)
  • soit en achetant un domaine auprès d'un "registar" (comme Gandi ou OVH par exemple).
Cette adresse sera notée xxx@ma-nouvelle-adresse.com .
Une fois cette nouvelle adresse créée, vous pouvez l'utiliser et la diffuser.

Pour assurer la continuité entre l'adresse prenom.nom@monfournisseur.fr et la nouvelle xxx@ma-nouvelle-adresse.com , pensez à transférer tous les nouveaux courriels de la vers la seconde.
Ou configurez l'import des courriels via le protocole POP sur xxx@ma-nouvelle-adresse.com, si le transfert n'est pas disponible.

Enfin, sur prenom.nom@monfournisseur.fr , mettez un message d’absence du type :
"J'ai bien reçu votre message. Ma nouvelle adresse électronique est dorénavant xxx@ma-nouvelle-adresse.com . Merci de mettre à jour votre carnet d'adresse pour ne plus recevoir ce message."
Email style gmail

Conclusion :

Avec tous ces conseils, je pense qu'il vous sera aussi plus facile de gérer vos courriels au quotidiens, que ce soit avec votre PC, votre tablette, votre smartphone, que vous soyez chez vous, chez des amis, au travail, en vacances, ou à l'étranger.

Si ces opérations peuvent vous paraître compliquées à mettre en œuvre, je peux le faire pour vous dans le cadre d'une prestation.